Leader de la thalassothérapie et du spa en France avec 9 sites d’exception exploités sous la marque Thalazur, nous sommes à la recherche de notre Responsable Thalassothérapie & Spa pour le site de Royan.
Thalazur Royan propose 83 chambres, un restaurant, un bar, une piscine extérieure à débordement et un institut de thalassothérapie & spa intégré. Le tout en bord de mer !
Sous la responsabilité du Directeur du site, vous managez une équipe de 35 personnes réparties sur les différents services : accueil, hydrothérapie, spa, paramédical, esthétique, sport et technique.
Votre management s’inscrit dans les valeurs humaines de la marque Thalazur : le respect de chacun, le professionnalisme et la convivialité.
Vous êtes garant(e) de notre institut de Thalassothérapie & Spa et le pilotez comme un véritable centre de profit.
Vos missions :
Recruter, former et manager les équipes Thalasso & Spa par un management de proximité et orienté terrain avec les praticiens et le staff de l’accueil.
Mettre en place des protocoles en collaboration avec des professionnels partenaires et les responsables de soins, en accord avec votre direction et en conformité avec la marque Thalazur.
Garantir la qualité des prestations, l’application des protocoles de soins, la satisfaction des clients.
Maintenir la progression du chiffre d’affaires du secteur Thalassothérapie & Spa, participer à l’élaboration du budget de ce secteur et assurer des reportings auprès de la direction.
Participer à l’accueil physique et/ou téléphonique des clients, véritable représentant de l’entreprise et de la marque.
Optimiser l’organisation des plannings de soins en fonction de la disponibilité des cabines et d’une masse salariale encadrée.
Contrôler les commandes et les stocks, optimiser les ratios.
Mettre en place un calendrier d’animations marketing et dynamiser l’offre auprès de la clientèle avec l’appui des fonctions support basées à Paris.
Etre garant(e) et contrôler l’application de la législation du travail et des règles d’hygiène et de sécurité dans votre secteur
Vos points forts :
Leadership – Rigueur – Disponibilité – Communication – Agilité commerciale – Dynamique – Goût de la performance – Motivation du travail en équipe – Aisance relationnelle – Gestion des priorités – Passion du monde du bien-être.
Informations contrat :
Statut : Cadre – rémunération x 13 mois – convention collective HCR
Poste à pourvoir le 5 janvier 2021
Si vous êtes intéressé(e), venez rejoindre notre équipe et entrez dans l’univers Thalazur !
CV/LM à envoyer à Christophe RIVALIN – Directeur du site Thalazur Royan : crivalin@thalazur.fr