Offres d'emploi

Le centre de Thalasso : Côté Thalasso recrute en CDI une thalassothérapeute avec d’excellentes connaissances du logiciel NYMPHEA (double poste à pourvoir rapidement)
Contact :
Madame Muriel HOLLET (responsable des soins) au
04 68 98 36 66 ou
muriel.hollet@cote-thalasso.fr

Description du poste :Placé(e) sous l’autorité de la Responsable Réservation, il ou elle assurera :

Traitement des demandes individuelles  adaptées aux besoins, des prospects et clients, en assurant la qualité de l’accueil téléphonique (service ouvert 7 jours sur 7)

Missions et activités :

Réceptionne les prises de contacts, les demandes de réservations, par mail, téléphone ou comptoir

Conseille les clients selon leurs besoins

Répond aux questions et renseigne la clientèle des différents services et activités disponibles au sein de l’hôtel

Etabli des devis personnalisés

Relance des devis, prospection

Assure la vente en suivant les consignes tarifaires et disponibilités

Saisie dans le système de gestion interne HOMING en suivant les procédures, fichier clients, réservation clients directs et par intermédiaires (TO, OTA…)

 Suit l’évolution des réservations en option et modifie les plannings d’occupation et de disponibilité  en fonction

Transmettre les informations aux services internes

Niveau de formation : BTS Hôtellerie, Tourisme ou Commercial

Compétences souhaitées et qualités requises:

Accueil téléphonique de qualité

Ecoute des besoins des clients et savoir les conseiller

Argumentation produits et prix, optimisation des ventes

Avoir une organisation de travail méthodique

 Maitrise PMS hôtelier

Bon niveau Espagnol et Anglais

Bonne maitrise en expression orale et écrite

Esprit d’équipe

Dépôt des candidatures :

Les candidatures doivent être adressées (sous couvert hiérarchique pour les candidatures internes)  par lettre manuscrite avec curriculum-vitae détaillé, à

annesophie@thalassoblanco.com

Jusqu’au 30 janvier 2018.

Poste de conseiller (ère) clientèle CE en CDI.
Thalazur Hôtel, Thalassothérapie & Spa recherche son(sa) conseiller(ère)
clientèle Comités d’Entreprise (CDI).
Vous devrez promouvoir les 9 instituts de thalassothérapie Thalazur en France
(Cabourg, Ouistreham, Carnac, Royan, Arcachon, Saint Jean de Luz, Port
Camargue, Bandol et Antibes) associés à des hébergements 4 et 5 étoiles.
Vos missions seront :
 Emettre et réceptionner des appels téléphoniques/mails pour
renseigner une clientèle de comités d’entreprise.
 Effectuer des ventes de séjours de thalassothérapie par téléphone
et en assurer le suivi administratif.
 Effectuer des devis et en assurer la concrétisation.
 Enregistrer les réservations sur un logiciel dédié.
 Contribuer au développement du CA CE
 Utilisation logiciel Salesforce/Homing/Nymphéa
 Prospection téléphonique ciblée (relances fichiers existants ou
nouveaux).
Vous êtes organisé(e), rigoureux (euse), doté(e) d’un esprit d’initiative et motivé
(e) ; possédez un bon sens commercial et une bonne élocution. Vous avez déjà
de l’expérience dans le domaine de la vente par téléphone et de la
commercialisation.
Salaire annuel : 24 000 € Brut + prime trimestrielle
Contact :
Adrien MARUENDA
01.83.92.36.83
Commercial.ce@thalazur.fr